abc9 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে পড়ুন

শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়") এবং abc9 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। abc9 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণতার দ্বারা আবদ্ধ হতে নিঃশর্তভাবে সম্মত হন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য abc9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সংস্করণে প্রযোজ্য। abc9 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ।

মূল সংজ্ঞা

নিম্নলিখিত শব্দগুলি এই নথি এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট abc9 নীতি পাতা জুড়ে নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে।

খেলোয়াড়ের যোগ্যতা

abc9 অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বজায় রাখতে আপনাকে সর্বদা সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। abc9 যেকোনো পর্যায়ে যোগ্যতা যাচাই করার জন্য ডকুমেন্টারি প্রমাণ অনুরোধ করতে পারে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। abc9 অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি দ্বারা পরিচালিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করবে।
• আপনাকে একটি বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে। যারা আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করতে নিষিদ্ধ তারা abc9 ব্যবহার করার যোগ্য নন।
• আপনাকে সঠিক এবং সত্য ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর নিবন্ধন তথ্য প্রদান এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• প্রতিটি খেলোয়াড় abc9-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই নামে, ডিভাইসে বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি abc9-এর বর্তমান কর্মচারী, কর্মকর্তা, পরিচালক বা abc9 কর্মচারী বা অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারীর ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

খেলোয়াড়রা তাদের abc9 লগইন শংসাপত্রের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার জন্য একমাত্র দায়ী। নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতাগুলি সমস্ত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।

• আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড এবং OTP কোড কঠোরভাবে গোপনীয় রাখুন। কোনো পরিস্থিতিতে এই বিবরণ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• abc9 কখনও SMS, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার পাসওয়ার্ড অনুরোধকারী যেকোনো বার্তা ফিশিং প্রচেষ্টা হিসেবে বিবেচনা করুন এবং অবিলম্বে সাপোর্টকে রিপোর্ট করুন।
• যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, অবিলম্বে ফুটারের ইমেইল ব্যবহার করে abc9 সাপোর্টকে অবহিত করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যোগাযোগের বিবরণ — ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা — সর্বদা বর্তমান এবং সঠিক রাখুন।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে abc9 যাচাইকরণ মুলতুবি থাকা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে। স্থগিতাদেশ অ্যাকাউন্ট বন্ধ নয় এবং যাচাইকরণ সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন হলে তুলে নেওয়া হবে।

abc9 সমস্ত সেশন জুড়ে SSL 256-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করে। তবে আপনার নিজের ডিভাইসের নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব। abc9 দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার সময় একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগত নেটওয়ার্ক ব্যবহার করতে এবং প্রতিটি সেশনের পরে লগ আউট করতে।

জমা ও উত্তোলন

abc9 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) মূল্যায়িত।

• পেমেন্ট প্রসেসর থেকে নিশ্চিত প্রাপ্তির পরে জমা দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়। abc9 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করে না।
• ন্যূনতম জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ লেনদেনের সময় abc9 ক্যাশিয়ারে প্রদর্শিত হয়। এই সীমাগুলি পর্যায়ক্রমে আপডেট করা হতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ KYC পরিচয় যাচাইকরণের সাপেক্ষ। abc9 যাচাইকৃত উত্তোলনের অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করে। প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি এবং নেটওয়ার্ক শর্তের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
• abc9 উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করতে পারে যদি যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে যে লেনদেন জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের সাথে সংযুক্ত।
• সমস্ত উত্তোলন যেখানে সম্ভব মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। abc9 খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টের সাথে পূর্বে যুক্ত নয় এমন পেমেন্ট যন্ত্রে তহবিল পাঠায় না।

অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে সুদ জমা হয় না। abc9 অ্যাকাউন্টে রাখা তহবিল কোনো আমানত সুরক্ষা প্রকল্প দ্বারা আচ্ছাদিত নয়। খেলোয়াড়দের শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য সামর্থ্য অনুযায়ী তহবিল জমা করা উচিত।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

abc9 সময়ে সময়ে বোনাস এবং প্রমোশন অফার করতে পারে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL, ঈদ বা পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন সহ।

• সমস্ত বোনাসে একটি বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা পূরণ করতে হবে বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে।
• বোনাস বাংলাদেশি টাকায় (৳) জমা হয় এবং শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট প্রমোশনাল শর্তে নির্দিষ্ট গেম বা মার্কেটে ব্যবহার করা যেতে পারে।
• abc9 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার বাতিল, সংশোধন বা প্রত্যাহার করতে পারে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার জন্য খেলোয়াড়রা একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট, যোগসাজশ বা পদ্ধতিগত অপব্যবহারের মাধ্যমে বোনাস শোষণ করার যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে পুরস্কৃত ফ্রি স্পিন প্রমোশনাল শর্তে নির্দিষ্ট মূল্যমানে জমা হয়। ফ্রি স্পিন থেকে জয় উত্তোলনের আগে উল্লিখিত বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষ।

ন্যায্য ব্যবহার ও নিষিদ্ধ আচরণ

abc9 সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখে। নীচে তালিকাভুক্ত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ী বন্ধ হতে পারে।

• বাজি রাখার জন্য, গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার জন্য বা অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা AI সরঞ্জামের ব্যবহার।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে, লাইভ ডিলার গেমে কার্ড বা তথ্য শেয়ার করতে বা প্রমোশনাল অফার শোষণ করতে বেটিং প্যাটার্ন সমন্বয় করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ।
• যেকোনো ধরনের অর্থ পাচার, সনাক্তকরণ এড়াতে লেনদেন কাঠামো, বা বেআইনি উৎসের তহবিল প্রক্রিয়া করতে abc9 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন করা, বা তাদের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া অন্য ব্যক্তির পক্ষে নিবন্ধন।
• বৈধভাবে অর্জিত নয় এমন তহবিল বা গেম ক্রেডিট পেতে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার বাগ বা প্ল্যাটফর্ম গ্লিচ শোষণ করা। যে খেলোয়াড়রা একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি আবিষ্কার করেন তাদের অবিলম্বে খেলা বন্ধ করতে এবং abc9 সাপোর্টকে রিপোর্ট করতে হবে।

abc9 নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ এবং ম্যানুয়াল প র্যালোচনা ব্যবহার করে। নিষিদ্ধ আচরণের মাধ্যমে প্রাপ্ত তহবিল বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা

abc9 সমস্ত খেলোয়াড়ের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করেন যে জুয়া অন্তর্নিহিত আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং abc9 বাজি রাখা তহবিলের কোনো রিটার্নের গ্যারান্টি দেয় না।

• খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি জমার সীমা, ক্ষতির সীমা এবং সেশন সময়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। abc9 সক্রিয়করণের পরে অবিলম্বে সমস্ত স্ব-আরোপিত সীমা মেনে চলবে।
• খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় একটি কুলিং-অফ পিরিয়ড বা সম্পূর্ণ স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়। বর্জনের সময়কালে একজন স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় abc9 থেকে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাবেন না।
• abc9 সমস্যাযুক্ত জুয়ার আচরণ সনাক্ত করতে যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা ব্যবহার করবে এবং ক্ষতিকর জুয়ার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নিদর্শন সনাক্ত হলে সক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সীমাবদ্ধ করতে বা একজন খেলোয়াড়ের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
• abc9 কঠোরভাবে 21+ বয়সের নীতি প্রয়োগ করে। যদি দেখা যায় যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন এবং ব্যবহার করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে এবং কোনো জয় পরিশোধ করা হবে না।

মেধাস্বত্ব

abc9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং মালিকানাধীন সরঞ্জাম সহ — abc9 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের মেধাস্বত্ব। সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi সহ তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও দ্বারা প্রদত্ত গেম কন্টেন্ট সেই সংশ্লিষ্ট স্টুডিওগুলির মেধাস্বত্ব হিসেবে থাকে। abc9 এই কন্টেন্ট অফার করার জন্য প্রয়োজনীয় লাইসেন্স রাখে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, abc9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, পরিণামী, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

abc9 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা বাধা বা ত্রুটি ছাড়াই পাওয়া যাবে। নির্ধারিত এবং অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ সাময়িকভাবে কিছু বা সমস্ত প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি

abc9 তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতি, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা ধারা 7-এ বর্ণিত নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হওয়া সহ।
• abc9 দ্বারা অনুরোধকৃত যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে KYC পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে ব্যর্থতা। যাচাইকরণ সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের উত্তোলন অ্যাক্সেস স্থগিত হতে পারে।
• খেলোয়াড়ের নিজস্ব অনুরোধে স্বেচ্ছামূলক বন্ধ। যে খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তারা abc9 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে যেকোনো অবশিষ্ট যাচাইকৃত ব্যালেন্স খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীতে সংশোধন

abc9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, abc9 নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে।

আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশের পরে abc9 প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সেই আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ। যদি আপনি কোনো সংশোধনের সাথে একমত না হন তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং উপরে ধারা 11 অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী বা আপনার abc9 অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা উদ্বেগের জন্য, দয়া করে নীচের ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। abc9 দ্রুত সমস্ত সাপোর্ট যোগাযোগ স্বীকার করার এবং যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে অভিযোগ সমাধান করার লক্ষ্য রাখে।